Cuando la respuesta es siempre la misma

La Municipalidad difundió a través de su cuenta de Instagram un aviso institucional en el que anuncia la transformación de las Unidades de Gestión Comunitaria (UGC) —que, según el mensaje, “transformaron la gestión municipal para que estemos más cerca”— en nuevas dependencias denominadas CONECTA. La propuesta se presenta como “una nueva forma de estar más conectados, donde la tecnología y tu día a día finalmente se encuentran… una red que une servicios, trámites y soluciones en un solo lugar para simplificarte la vida».

El anuncio fue aprovechado por vecinos para canalizar reclamos de diversa índole. Sin embargo, llamó la atención la respuesta oficial: en la mayoría de los casos, el Municipio replicó el mismo mensaje: «Vamos a comunicarnos por privado para poder ayudarte a gestionar tus solicitudes por las vías correspondientes». En los hechos, esto implica que la exposición pública del reclamo a través de una red oficial no resulta suficiente y que el vecino debe iniciar —o reiniciar— el trámite por otros canales formales. Así, lo que se presenta como una simplificación termina trasladando al ciudadano una carga adicional. Lejos de adaptarse a los tiempos y necesidades de los vecinos, la gestión mantiene una lógica burocrática que exige ajustarse a procedimientos preestablecidos, incluso cuando estos se reformulan bajo nuevas plataformas o denominaciones.

En otros casos, la respuesta de la Municipalidad se limitó, en la práctica, a transmitir que “todo está en orden”.

Inquietudes vecinales y respuestas oficiales

Pueden por favor arreglar el pozo que está en la rotonda de avenida de los lagos en la salida para el puente de la arenera, con la lluvia se hizo enorme, gracias!! Respuesta municipal: Nos vamos a comunicar por mensaje privado para ayudarte a realizar la solicitud correspondiente. Saludos.
Le pueden pedir a la ex ugc 5 actual conecta 9 que me den bolilla con el arreglo de pozos y limpieza de ramas? Ya que no me contestan. Solo me mandan videos del nuevo sistema. Se agradece una respuesta real. Respuesta municipal: Vamos a comunicarnos por privado para poder ayudarte a gestionar tus solicitudes por las vías correspondientes.
Y también que si los ponen, que los señalicen, si rompes el auto, por la «infinidad» de lomos de CAMELLO que hay en la mayoría del partido de Escobar, quien te paga la reparación, y no hablemos si vivís del auto, como la mayoría de la gente que hoy se quedó sin laburo y los pocos pesos que le quedaba, lo invirtió en un Vehículo, para trabajar con el, y no hablemos de los pozos que hay inclusive, en pleno centro de Escobar. Respuesta municipal: Te contamos que llevamos un 50% de calles pavimentadas y, durante 2025, llevamos adelante un plan de intervención de 1.000 calles con fondos municipales. A su vez, continuamos con el plan de pavimentación en hormigón de 110 calles en barrios populares de cuatro localidades. A su vez, nos vamos a comunicar por mensaje privado para ayudarte a gestionar la solicitud correspondiente. Saludos.
Hace 40 años que vivimos en calle de tierra, Parque Florido. La última obra fueron veredas hace más de 10 años. No hubo respuesta.
Y el desagüe de Maswichtz?? Ya empezaron??? Caen dos gotas y Lambaré parece Venecia. 760901 es el último numerito de reclamo que me dieron. Mis vecinos tienen más números de reclamo. Sigue todo igual. Respuesta municipal: en la zona de Maschwitz se vienen realizando trabajos y mantenimientos en desagües y drenajes de manera planificada, y seguimos avanzando con intervenciones para mejorar el escurrimiento del agua. Vamos a tomar tu comentario para verificar específicamente la situación que mencionás en Lambaré y, de ser necesario, reforzar las tareas en el sector.
Resumen: Ahora hay más puestos que seguramente ocupe el primo del algún concejal en lugar de bajar las tasas municipales. Respuesta municipal: lo que mencionás no es correcto. Desde el Municipio trabajamos con responsabilidad en la administración de los recursos y en mejorar los servicios para los vecinos. Actualmente se realizan esfuerzos financieros para acompañar el contexto inflacionario, la actualización de tasas es bimestral y se calcula en base a la inflación de dos bimestres previos, generando un desfasaje que busca aliviar el impacto en el bolsillo.
Vecinos de General Las Heras (entre Corrientes e Islas Malvinas) en Belen de Escobar, hicimos TRES (3) veces reclamos para que pongan reductores de velocidad en la cuadra. No hay reductores desde Peirano. Son casi 5 cuadras de una pista de carrera. Necesitamos una respuesta inmediata, ya han atropellado mascotas, es necesario que atropellen a una persona? No obtuvo respuesta.