Reestructuración de las UGC: ¡Todo marcha bárbaro!

Luego de la implementación de los Puntos Vecinales y Conecta, que sustituyen a las Unidades de Gestión Comunitaria (UGC), el Municipio afirma que la nueva red de gestión territorial —definida como ‘más ágil, moderna y cercana’— muestra resultados iniciales satisfactorios: «Desde las primeras horas del miércoles, vecinos y vecinas comenzaron a acercarse a los nuevos espacios para realizar trámites, consultas y gestiones, en una jornada que marcó el inicio de esta nueva etapa en la relación entre el Municipio y la comunidad».

Para respaldar esa evaluación positiva, la comuna difundió —a través de su área de Prensa— testimonios de vecinos que utilizaron el servicio. «Lo tomé muy bien porque pude realizar varios trámites. Consulté por castraciones, operativos de zoonosis, recolección de ramas y también por temas de luminarias. La verdad que han respondido muy bien, así que estoy contenta”, expresó Mirta, vecina de Ingeniero Maschwitz que acudió a uno de los nuevos puntos de atención. “Me acerqué para averiguar por un trámite y me sorprendió lo rápido que me atendieron. Además, te orientan en todo momento y el seguimiento es re claro”, agregó Rodrigo, de Garín.

Por su parte, Gustavo Castaño, coordinador de Conecta, destacó los cambios introducidos en el sistema: “Se mantienen los mismos trámites que antes, pero ahora están integrados. Un vecino puede iniciar un pedido en cualquier punto y continuar en otro, sin importar la localidad. Además, hoy se pueden abrir expedientes directamente desde Conecta, algo que antes no era posible y también vamos a trabajar para estar más cerca con mayor presencia territorial y adaptándonos a sus horarios, incluso acercándonos a quienes no pueden venir personalmente por cuestiones laborales”, señaló.

Conecta es un sistema que reemplaza a las  UGC y propone «un modelo basado en la integración tecnológica y la cercanía territorial». La red está conformada por dos dispositivos que operan de manera articulada. Por un lado, los centros Conecta funcionan como espacios centrales en cada localidad, «con mayor infraestructura y conectividad», donde los vecinos pueden realizar trámites, recibir asesoramiento «y también utilizar las instalaciones como espacios de estudio o trabajo con acceso a internet».

Por otro lado, los Puntos Vecinales están distribuidos en distintos barrios y funcionan como el primer canal de contacto con el Municipio, permitiendo iniciar gestiones «que se integran a un sistema único para su seguimiento y resolución». Este nuevo esquema, según el Palacio Municipal, «busca reducir la burocracia, mejorar los tiempos de respuesta y garantizar una atención más accesible, eficiente y cercana para todos los vecinos y vecinas del partido».